Bienvenido al sitio web de Mister Market. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales que se realicen a través de este sitio web. Al navegar y/o efectuar una compra en esta plataforma, el usuario/comprador acepta de manera expresa, voluntaria e irrevocable las cláusulas aquí detalladas.
Para realizar compras en el sitio web, los usuarios deben ser personas humanas mayores de dieciocho (18) años, con plena capacidad legal para contratar, o personas jurídicas debidamente constituidas y representadas. No podrán utilizar el sitio quienes carezcan de dicha capacidad o hayan sido suspendidos o inhabilitados por la empresa de forma temporal o definitiva.
El usuario es responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de los datos personales ingresados en el formulario de compra. Mister Market se reserva el derecho de verificar la identidad del comprador y la validez de los medios de pago utilizados. Toda orden de compra generada en el sitio web se encuentra sujeta a un proceso de validación técnica, crediticia y de seguridad informática. El contrato de compraventa entre las partes se considerará perfeccionado únicamente una vez que la empresa verifique el pago efectivo y emita la correspondiente confirmación de despacho de la mercadería. La recepción automatizada del correo de "Pedido Recibido" no constituye por sí sola la aceptación definitiva de la transacción si mediaran los supuestos previstos en las cláusulas 3 y 4.
La oferta de productos en el sitio web está sujeta a la disponibilidad de stock real en nuestros depósitos. Si por razones ajenas a la voluntad de la empresa, fallas de sincronización del sistema operativo o causas de fuerza mayor, un producto adquirido no contara con unidades disponibles para su entrega, Mister Market notificará de inmediato al comprador. En estos supuestos, de conformidad con lo previsto en el Artículo 10 bis de la Ley 24.240, se procederá a la anulación de la orden y al reintegro inmediato de la totalidad de las sumas abonadas por el mismo medio de pago utilizado, sin que esto genere derecho a favor del usuario de reclamar indemnizaciones, daños o perjuicios.
Mister Market realiza sus mayores esfuerzos para mantener la exactitud en los precios y descripciones de los productos. No obstante, en el caso excepcional de que un artículo aparezca publicado con un precio manifiestamente erróneo, irrisorio o desproporcionado en relación con su valor real de mercado (vicio del consentimiento por error material u operativo, conf. Artículos 265 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación), la empresa se reserva la facultad de anular la orden de compra antes de que se produzca el despacho de la mercadería. La empresa procederá a informar al cliente sobre el error técnico y reintegrará el 100% de los fondos, considerándose que la operación adolece de nulidad por falta de correspondencia real en la voluntad contractual.
Los servicios de logística y distribución son prestados por empresas de transporte tercerizadas ajenas a Mister Market. Los plazos de entrega informados en la web son estimativos y pueden sufrir variaciones por razones logísticas operativas del correo.
Limitaciones del Beneficio de "Envío Gratis": Las promociones, cupones o beneficios de "Envío Gratis" están estrictamente parametrizados para envíos minoristas estándar y sujetos a las capacidades máximas de carga de los correos tradicionales (máximo de 30 kg totales por pedido o dimensiones máximas permitidas por bulto según la empresa de transporte seleccionada).
Pedidos de Volumen o Peso Extraordinario: Mister Market se reserva el derecho de auditar y retener aquellas órdenes de compra automatizadas cuyo volumen, peso o dimensiones excedan las capacidades físicas de los medios de transporte estándar o que generen un costo logístico desproporcionado que desnaturalice la oferta comercial. En tales supuestos, la empresa se contactará con el comprador dentro de las setenta y dos (72) horas hábiles para acordar una modalidad de entrega alternativa de carga pesada (como expresos o transportes de línea) coordinando la distribución de los costos adicionales, o bien proceder a la rescisión de la orden por mutuo acuerdo ante la imposibilidad material de cumplimiento por el canal seleccionado.
Los precios publicados en el sitio web corresponden a consumidor final e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se especifique lo contrario. Los precios no incluyen los costos de envío, los cuales se calculan de manera separada en el checkout previo al pago, excepto en los productos expresamente alcanzados por las promociones vigentes de envío bonificado (bajo los topes del apartado 5). La empresa emitirá la factura correspondiente (A o B) según los datos fiscales declarados taxativamente por el usuario al momento de la compra.
En cumplimiento con el Artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las resoluciones vigentes de la Secretaría de Comercio, el comprador tiene derecho a revocar la aceptación del contrato de compra dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el producto o se celebre el contrato, lo que ocurra último.
Procedimiento: El usuario deberá utilizar el "Botón de Arrepentimiento" visible en la página principal del sitio.
Condiciones: El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original cerrado y con todos sus accesorios y etiquetas. Los gastos de devolución por el ejercicio de este derecho legal correrán por cuenta de Mister Market, siempre y cuando se utilicen los medios postales indicados por la empresa.
Más allá del derecho legal de arrepentimiento (Cláusula 7), Mister Market ofrece una política comercial de cambios y devoluciones para garantizar la satisfacción del cliente bajo las siguientes condiciones:
Plazo: El cliente dispone de un plazo de treinta (30) días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio por otro artículo de la tienda.
Estado del Producto: Para poder realizar un cambio o devolución, el producto debe encontrarse en idénticas condiciones a las que fue entregado: sin uso, en su embalaje original (cajas, bolsas, celofanes protectores) intacto, con etiquetas y acompañado de la correspondiente factura de compra. No se aceptarán productos que hayan sido instalados, armados, abollados, rayados o alterados por el usuario.
Costos de Traslado: Los gastos de envío asociados al cambio de un producto por razones de preferencia del consumidor (talle, color, modelo o arrepentimiento fuera del plazo legal de la cláusula 7) correrán exclusivamente por cuenta del comprador. Si el cambio se debiera a un error de despacho imputable a Mister Market (envío de producto equivocado), la empresa asumirá el 100% de los costos logísticos.
Productos exceptuados: No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos fabricados o modificados a medida, pedidos personalizados a solicitud del cliente, ni artículos que por razones de higiene o seguridad de empaque hayan sido abiertos de su sello original.
Todos los productos nuevos comercializados por Mister Market gozan de la garantía legal de seis (6) meses por defectos de fabricación o vicios de calidad que impidan su uso normal, de conformidad con el Artículo 11 de la Ley 24.240. La garantía no cubre deficiencias ocasionadas por el uso indebido, golpes, mala instalación, alteraciones, negligencia o desgaste natural derivado del uso del producto.
Todas las marcas, logos, imágenes, textos, diseños, software y contenidos publicados en este sitio web son propiedad exclusiva de Mister Market o de sus respectivos licenciantes y proveedores (incluyendo las marcas oficiales distribuidas), y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial no autorizado de forma expresa por escrito.
Mister Market se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán vigentes y aplicables para todas las transacciones e interacciones que se realicen a partir de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos de forma previa a cada compra.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de la interpretación, validez o cumplimiento de este contrato que no pueda ser resuelta mediante las instancias administrativas previas de conciliación (como el Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo o COPREC), las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes en materia comercial de la República Argentina.
